多維尺度分析(Multi-dimension Analysis)是市場研究的一種有力手段,它可以通過低維空間(通常是二維空間)展示多個研究對象(比如品牌)之間的聯(lián)系,利用平面距離來反映研究對象之間的相似程度。由于多維尺度分析法通常是基于研究對象之間的相似性(距離)的,只要獲得了兩個研究對象之間的距離矩陣,我們就可以通過相應(yīng)統(tǒng)計軟件做出他們的相似性知覺圖。
在實(shí)際應(yīng)用中,距離矩陣的獲得主要有兩種方法:一種是采用直接的相似性評價,先所有評價對象進(jìn)行兩兩組合,然后要求被訪者所有的這些組合間進(jìn)行直接相似性評價,這種方法我們稱之為直接評價法;另一種為間接評價法,由研究人員根據(jù)事先經(jīng)驗,找出影響人們評價研究對象相似性的主要屬性,然后對每個研究對象,讓被訪者對這些屬性進(jìn)行逐一評價,最后將所有屬性作為多維空間的坐標(biāo),通過距離變換計算對象之間的距離。
多維尺度分析的主要思路是利用對被訪者對研究對象的分組,來反映被訪者對研究對象相似性的感知,這種方法具有一定直觀合理性。
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